Nos services
Chez votre opticien Balouzat, la même exigence guide chacun de nos rendez-vous avec vous. Notre ambition est d’offrir à tous nos clients un temps de conseil personnalisé, avec la précision et l’expertise qui font notre différence depuis plus de 60 ans. De la première consultation à l’entretien de vos lunettes, nos opticiens vous accompagnent avec le sens du détail et une attention constante.
Le Pack OptiSérénité
Votre vue protégée en toute circonstance
Nous vous proposons une solution privilège « tout compris » pour vous prémunir des aléas susceptibles de perturber votre confort visuel. Monture cassée, rayures accidentelles, branches déformées, correction qui évolue… avec OptiSérénité, vous et votre famille bénéficiez d’un maximum de tranquillité, sans mauvaise surprise ni frais imprévus. Ce pack sur-mesure prend notamment en charge :
- le remplacement de votre équipement visuel* (monture et/ou verres) en cas de casse,
- l’entretien régulier de vos lunettes*, pour préserver leur qualité dans la durée,
- la prise en charge de l’évolution de votre correction*, jusqu’à 11 mois,
- un bilan visuel** pour faire le point sur votre vue.
OptiSérénite offre également des garanties parfaitement adaptées aux enfants équipés de lunettes et de verres destinés à freiner la myopie.
*Voir conditions détaillées en magasin
**Acte non médical réservé aux personnes majeures. Ne remplace pas un examen chez un ophtalmologiste.
Presciption accélérée
Un avis médical fiable, sous 48 heures*
Vos opticiens Balouzat sont au cœur de l’innovation. Et ce nouveau service montre bien qu’à leurs yeux, il n’y a rien de plus important que vos yeux. Si vous avez besoin de changer de lunettes rapidement car les vôtres sont cassées ou perdues, que votre vue a changé ces dernières semaines et que votre ordonnance a expiré, rassurez-vous, nous avons la solution.
Grâce à la téléexpertise Lyleoo, vous obtenez un avis médical en 48h*, et, si aucune contre-indication n’est identifiée, vous recevez une nouvelle prescription pour vos lunettes et/ou lentilles.
Comment cela fonctionne ? En magasin, votre opticien Balouzat recueille vos données via des équipements dédiés et un questionnaire médical assisté par l’intelligence artificielle, centré uniquement sur la correction visuelle. Un ophtalmologiste les analyse à distance sur une plateforme sécurisée, puis vous transmet son avis et, si besoin, votre nouvelle prescription en moins de 48h*. La responsabilité médicale reste entièrement assurée par l’ophtalmologiste.
*Délai moyen constaté. Cette téléexpertise ne se substitue pas à une consultation en présentiel.
Ce service est proposé dans nos magasins Balouzat de Boulogne, Meaux, Melun Quai, Melun Pouteau, Orléans, Reims et Saint-Germain-en-Laye.
Essai des montures à domicile
Bien choisir ses lunettes, à tête reposée
Choisir ses nouvelles lunettes ne se décide pas en un instant. Chez votre opticien Balouzat, lorsque votre cœur balance entre deux, voire trois modèles, nous vous les prêtons volontiers pour les essayer chez vous et recueillir l’avis de vos proches. Rien ne presse : prenez le temps qu’il faut. Nous savons combien ce choix compte, car vos lunettes, vous allez les avoir sur le bout du nez toute la journée.
Rendez-vous à domicile
L’expertise Balouzat, jusque dans votre salon
Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ou de vous faire accompagner jusqu’à l’un de nos magasins ? Rassurez-vous, tout est prévu. Nos opticiens ont l’habitude de venir à vous. Ils se déplacent à votre domicile, sur rendez-vous, avec leurs appareils de mesure et une sélection soignée de montures, puis vous accompagnent dans le choix des verres et des traitements les plus adaptés à votre vue. Nos opticiens interviennent aussi en basse vision. Quand une correction classique atteint ses limites, ils vous orientent vers les dispositifs spécialisés les plus adaptés, pour préserver un minimum d’autonomie au quotidien.
Ce service a aussi toute sa place dans le monde professionnel. Sur simple demande, un opticien se déplace dans votre entreprise pour étudier les besoins de vos collaborateurs et les équiper en lunettes de sécurité adaptées à chaque poste. Une façon concrète de conjuguer confort visuel et sécurité au travail.
Ce service est proposé dans nos magasins Balouzat de Fontainebleau, Villiers-en-Bière, Melun Quai et Melun Pouteau.
Zéro Paperasse
Votre opticien s’occupe de tout de A à Z
Chez Balouzat, tout est simple comme bonjour. Nos opticiens prennent en charge l’ensemble de vos démarches administratives : constitution du devis, transmission à votre complémentaire santé, application du tiers payant dès que votre mutuelle le permet. Un accompagnement complet qui vous évite l’avance de frais, les mauvaises surprises et vous fait gagner un temps précieux.
Nous veillons également à la validité de votre ordonnance, qui n’est pas éternelle. Sa durée dépend de votre âge.
- 6 mois pour les enfants de moins de 16 ans, puis 1 an pour un renouvellement
- 5 ans pour les 16-42 ans
- 3 ans au-delà de 42 ans
(Ces durées sont légèrement différentes pour les porteurs de lentilles.)
Votre vue a changé ? Il n’est pas toujours nécessaire d’attendre l’expiration de votre ordonnance pour renouveler vos lunettes. Dans votre magasin Balouzat, nos opticiens peuvent réaliser un test de vue afin de vérifier l’évolution de votre vision et vous conseiller sur les démarches à suivre. Si un contrôle plus approfondi est nécessaire, un examen de vue complet sur rendez-vous ou une consultation auprès d’un ophtalmologiste pourra être recommandé. Vous pourrez ensuite choisir de nouvelles lunettes parfaitement adaptées à vos besoins visuels.
Paiement en plusieurs fois
Prendre soin de sa vue sans peser sur son budget
Pour préserver au maximum votre budget, nous vous proposons le paiement en 3 fois sans frais* avec Alma, aussi bien sur le reste à charge de vos lunettes correctrices que sur l’achat de lunettes solaires à la vue ou de lunettes de sport. C’est l’occasion de vous offrir cette seconde paire qui vous manquait tant, ou de conjuguer plaisir et protection, pour des yeux préservés en toutes circonstances, sur tous les terrains.
Attention ! Un crédit coûte de l’argent et doit être remboursé.
Pour un achat de 120 € en 3 fois : acompte de 40 €, puis 2 mensualités de 40 €. Crédit de 80 € au taux fixe de 0 % sur 2 mois. Coût du crédit 0 €. Montant total dû 120 €. TAEG 0 %. Le coût du crédit est pris en charge par l’enseigne.
*Sous réserve d’acceptation par Alma SAS (almapay.com, société de financement agréée par l’ACPR (code CIB : 17408). RCS Nanterre 839100575. Contact : support@almapay.com).
Le jour de la remise de vos lunettes
L’un de nos moments préférés
Chez Balouzat, la remise de vos lunettes est l’un de nos moments préférés. Nous ajustons la monture à votre visage, vérifions une dernière fois votre correction et nous assurons que vous vous sentez parfaitement à l’aise avec vos nouvelles lunettes. À nos yeux, rien ne compte plus que votre satisfaction. C’est aussi l’occasion de vous transmettre nos conseils d’entretien, pour que vos lunettes durent longtemps et de vous montrer l’efficacité de notre gamme de sprays et lingettes nettoyantes. Et notre accompagnement ne s’arrête pas là : si un petit réglage s’impose un jour, nous restons bien sûr à votre disposition.
